Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – VCH STORE

En VCH STORE buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Cambios por talla
Los cambios por talla podrán solicitarse dentro de los cinco (5) días calendario posteriores a la entrega del producto, siempre que la prenda se encuentre sin uso, limpia y con sus etiquetas originales.

Productos con defectos de fabricación
Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar el cambio dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la recepción del pedido.

No aplican cambios o devoluciones por:

• Uso inadecuado del producto.
• Lavado incorrecto.
• Daños ocasionados por el cliente.
• Preferencias personales después de recibido el producto.

Los costos de envío asociados a cambios por talla serán asumidos por el cliente, salvo que exista un defecto de fabricación.

Contacto:
WhatsApp: 3153832268
Correo: vchstore7@gmail.com